Vorrang für das Wohlbefinden der Mitarbeitenden auf Geschäftsreisen

Was ist Wohlbefinden?

Wohlbefinden ist als „der Zustand, in dem man sich wohlfühlt, gesund oder glücklich ist“ definiert. Es wirkt sich von unserer Gesundheit bis hin zu unserer allgemeinen Lebenszufriedenheit und unserem Sinn für Ziele auf unseren gesamten Tag aus. Obwohl Wohlbefinden oft mit körperlicher Gesundheit in Verbindung gebracht wird, ist es genauso wichtig für unsere mentale Gesundheit.

In einigen Ländern haben die Arbeitgeber:innen nicht nur eine Fürsorgepflicht für die Gesundheit und Sicherheit ihrer Mitarbeitenden, sondern auch für deren Wohlbefinden.

Warum Gesundheit auf Reisen wichtig ist

Die Pandemie hat Geschäftsreisen für immer verändert. Während sich die traditionellen Geschäftsreisen nie ganz erholt haben, hat das Aufkommen der „Bleisure“-Reisen diese Einbußen wieder wettgemacht. Remote-Arbeiten bedeutet, dass man sich nur noch selten persönlich trifft, und Mitarbeitende nutzen Geschäftsreisen als erschwinglichere Möglichkeit, im In- und Ausland zu reisen.

Bleisure- und Geschäftsreisen sind zwar attraktiv, aber sie sind noch anstrengender als normales Pendeln oder private Reisen. Untersuchungen haben ergeben, dass Mitarbeitende, die jeden Monat 14 oder mehr Nächte außer Haus verbringen, Symptome von Unruhe, eine schlechte körperliche Gesundheit und einen höheren Body-Mass-Index haben. Es besteht ein eindeutiger Zusammenhang zwischen Geschäftsreisen und dem Wohlbefinden der Mitarbeitenden.

Im Vergleich dazu sind Mitarbeitende, die ihr Wohlbefinden auf Reisen in den Vordergrund stellen, produktiver und zufriedener am Arbeitsplatz. Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden ist ein Gewinn für beide Seiten, denn damit wird Burnout vorgebeugt und den Mitarbeitenden ermöglicht, auf ihren Geschäftsreisen sowohl bei der Pflege von Geschäftsbeziehungen als auch beim Ausbau von Netzwerken bessere Ergebnisse zu erzielen.

Mitarbeitende, die ihr Wohlbefinden auf Reisen in den Vordergrund stellen, produktiver und zufriedener am Arbeitsplatz.
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Die Vernachlässigung des Wohlbefindens der Mitarbeitenden kann Unternehmen finanziell belasten, da sie zu Fehlzeiten, geringerer Produktivität und schlechteren Beziehungen zu den Stakeholder:innen führt. Unternehmen, die keine Richtlinien für das Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden auf Reisen haben, haben es möglicherweise insbesondere bei jüngeren Mitarbeitenden schwer, Top-Talente anzuziehen, die bei der Suche nach neuen Möglichkeiten häufig das Wohlbefinden in den Vordergrund stellen.

Die Entwicklung einer Richtlinie zum Wohlbefinden der Reisenden ist eine strategische Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens.

Fünf Strategien für ein besseres Wohlbefinden von Reisenden

Eine kürzlich durchgeführte Befragung ergab, dass 39 % der Unternehmen keine Maßnahmen ergreifen, um das Wohlbefinden ihrer reisenden Mitarbeitenden zu verbessern. Obwohl Reisemanager:innen wissen, dass Geschäftsreisen stressig sein können, unternehmen sie keine proaktiven Schritte, um das Wohlbefinden der Reisenden zu verbessern.

Von der Planung über den Flug bis hin zum Aufholen der Arbeit nach der Reise gibt es verschiedene Phasen im Reiseprozess, die sich negativ auf das Wohlbefinden von Mitarbeitenden auswirken können. Bei einer Richtlinie zum Wohlbefinden der Mitarbeitenden sollten die Auswirkungen von Reisen und den Zusammenhang zwischen Reisen und sinkendem Wohlbefinden der Mitarbeitenden berücksichtigt werden.

Wir stellen Ihnen fünf Strategien vor, die Sie umsetzen können, um das Wohlbefinden auf Geschäftsreisen zu verbessern:

Verbesserung der betrieblichen Organisation

Nicht alle reisen auf die gleiche Art und Weise, und die Stresspunkte können von Person zu Person variieren. Manche empfinden den Flughafen und die Verspätungen beim Transport als den stressigsten Teil der Reise, während andere mit der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben auf Geschäftsreisen zu kämpfen haben. Wenn Sie Ihre Mitarbeitenden in die Ausarbeitung Ihrer Richtlinie zum Wohlbefinden einbeziehen, erhalten Sie Einblicke in die Aspekte, mit denen sie möglicherweise zu kämpfen haben, und können so proaktive Strategien umsetzen.

Entscheidend ist, dass es in jedem Unternehmen eine Person oder Abteilung gibt, die für Geschäftsreisen zuständig ist.
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Es gibt operative Verbesserungen, die HR-Teams und Reisemanager:innen vornehmen können, um das Wohlbefinden der Mitarbeitenden zu verfolgen, einschließlich der Überwachung der Abwesenheits- und Bindungsquoten von Mitarbeitenden, die häufig reisen, im Vergleich zu Mitarbeitenden, die nicht reisen.

Entscheidend ist, dass es in jedem Unternehmen eine Person oder Abteilung gibt, die für Geschäftsreisen zuständig ist. Sie sind die Person, an die sich Mitarbeitenden wenden können, wenn sie Fragen haben oder Hilfe bei der Organisation ihrer Geschäftsreise benötigen.

Roundtrip macht Geschäftsreisen mit einfachen Tools zur Verwaltung von Reiseplänen für Reisemanager:innen, Mitarbeitende und Finanzteams noch reibungsloser.

Entwicklung von Firmenreiserichtlinien

Jedes Unternehmen sollte über klare Reiserichtlinien für die Organisation von Reisen verfügen. Seit der Pandemie sind die Reiserichtlinien flexibler geworden, da Mitarbeitende und Reisende nach mehr Auswahlmöglichkeiten streben.

Spezifische Reiserichtlinien können dazu beitragen, das Wohlbefinden der Mitarbeitenden zu verbessern, z. B. durch Vermeidung von Indirektflügen, um Stress abzubauen, und durch die Möglichkeit gemeinsamer Reisen von Mitarbeitenden. Auch die Planung der Reiseroute ist wichtig, wenn man die emotionale und physische Belastung berücksichtigt, die das Reisen für das Wohlbefinden der Mitarbeitenden darstellt. Sie könnten erwägen, Ihren Mitarbeitenden nach einem Langstreckenflug einen Tag frei zu geben, damit sie sich vom Jetlag erholen können.

Auch die Planung der Reiseroute ist wichtig, wenn man die emotionale und physische Belastung berücksichtigt, die das Reisen für das Wohlbefinden der Mitarbeitenden darstellt. Sie könnten erwägen, Ihren Mitarbeitenden nach einem Langstreckenflug einen Tag frei zu geben, damit sie sich vom Jetlag erholen können.
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Unternehmen sollten die Auswirkungen einer längeren Abwesenheit von zu Hause auf das Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden bedenken. Durch Konzentration von Geschäftsreisen auf die Arbeitszeiten und die Vermeidung von Wochenendreisen können Sie dazu beitragen, das Wohlbefinden der Mitarbeitenden zu verbessern, da sich so Beruf und Privatleben besser vereinbaren lassen.

Entscheidung darüber, ob Geschäftsreisen notwendig sind

Die Welt ist stärker vernetzt als je zuvor. Sie sind immer nur einen Flug (oder zwei!) von fast jedem Ort der Welt entfernt. Das mag den Anschein erwecken, dass Geschäftsreisen einfacher geworden sind, aber sie sind nicht immer notwendig.

Unnötige Geschäftsreisen können sich als kontraproduktiv erweisen, vor allem angesichts der Zunahme von Remote-Arbeit und virtuellen Meetings.

Unnötige Geschäftsreisen wirken sich negativ auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden aus und bringen Ihrem Unternehmen möglicherweise keinen positiven ROI. Mit Erstellung einer Firmenreiserichtlinie unterstützen Sie Mitarbeitende, Reisemanager:innen und Finanzteams bei der Entscheidung, ob eine Reise notwendig ist. Durch die Notwendigkeit, Reisen im Einklang mit einer festgelegten Richtlinie zu rechtfertigen, kann sichergestellt werden, dass sich die Mitarbeitenden nicht zu sehr verausgaben oder überanstrengen, indem sie zusätzliche Dienstreisen unternehmen, die nicht von Nutzen sind.

Mit Erstellung einer Firmenreiserichtlinie unterstützen Sie Mitarbeitende, Reisemanager:innen und Finanzteams bei der Entscheidung, ob eine Reise notwendig ist.
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Berücksichtigung der Gesundheit und des Wohlbefindens der Mitarbeitenden

Wir alle lassen unsere Routinen auf Reisen schleifen. Wir treiben seltener Sport und nehmen ungesunde Essgewohnheiten an. Auf Reisen ist es schwieriger, einen festen Schlafplan zu haben und auf Ernährung und Bewegung zu achten.

Unternehmen sollten ihre Mitarbeitenden dazu anhalten, Wellness-Praktiken anzuwenden. Dazu zählen Achtsamkeitsübungen, ebenso wie das Tragen von Kompressionsstrümpfen auf Langstreckenflügen.

Mitarbeitende fühlen sich nach einer Reise oft gestresster als während der Reise.

Es kann sein, dass Mitarbeitenden das Gefühl haben, nach ihrer Rückkehr Überstunden machen zu müssen, um den Rückstand aufzuholen. Personalverantwortliche und Abteilungsleitung können diese Probleme mildern, indem sie Arbeit an andere Kollegen und Kolleginnen delegieren und den Mitarbeitenden nach einer Reise eine Auszeit gönnen. Besonderes Augenmerk sollte auf das Wohlergehen derjenigen gelegt werden, die innerhalb eines Unternehmens am häufigsten reisen, einschließlich derjenigen, die mehrere Dienstreisen hintereinander antreten, über Zeitzonen hinweg reisen oder ungünstige Flugzeiten haben.

Reisemanager:innen und HR-Teams können regelmäßige Befragungen durchführen und Vielreisende zu jährlichen Gesundheitschecks auffordern. Diese Mitarbeitenden sind aufgrund der negativen Korrelation zwischen Reisen und Wohlbefinden am meisten von Burnout bedroht. Ziehen Sie in Erwägung, Mitarbeitenden nach längeren Reisen bezahlten Urlaub zu gewähren und zusätzliche Unterstützung zu bieten, damit ihre Arbeit während ihrer Abwesenheit nicht liegen bleibt.

Personalverantwortliche und Abteilungsleitung können diese Probleme mildern, indem sie Arbeit an andere Kollegen und Kolleginnen delegieren und den Mitarbeitenden nach einer Reise eine Auszeit gönnen.
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Management von Reiseunterbrechungen und Planung

Reiseunterbrechungen kommen täglich vor. 23 % der Flüge an den zehn größten Flughäfen der Welt hatten Verspätung, und im Jahr 2022 gingen 26 Millionen Gepäckstücke verloren, kamen verspätet an oder wurden beschädigt. Diese Probleme können zu Stresssituationen führen, die sich negativ auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden auswirken. Es ist wichtig, über das richtige Support-System zu verfügen, mit dem stornierte Flüge umgebucht werden können und in dem Regelungen für verlorenes Gepäck oder verpasste Transfers vorgesehen sind.

Unternehmen können Geschäftsreisen einfacher gestalten, indem sie ihren Mitarbeitenden die Werkzeuge an die Hand geben, die sie für eine stressfreie Reise benötigen. Die Bereitstellung eines internationalen Datentarifs bedeutet, dass die Mitarbeitenden unterwegs in Verbindung bleiben können, ohne auf öffentliches WLAN angewiesen zu sein. Mit Apps für lokale Zugverbindungen und Karten können Mitarbeitende sich in fremden Städten leichter zurechtfinden und so Reisestress und Ängste abbauen.

Die Technologie ermöglicht es Unternehmen, mit ihren Mitarbeitenden in Kontakt zu bleiben, indem sie ihnen aktualisierte Reiserouten, Buchungsaktualisierungen in Echtzeit und Planungstools zur Verfügung stellen. Der Schlüssel zu einer stressfreien Geschäftsreise ist das richtige Support-System.

Bei Roundtrip steht Ihnen unser Team rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie in jeder Phase Ihrer Reise zu unterstützen.

Unsere mehrsprachige Kundenbetreuung kann Sie während Ihrer Reise oder im Vorfeld dabei unterstützen, Stress zu reduzieren und Verwirrung zu vermeiden. Roundtrip gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihnen oder Ihren Mitarbeitenden überall auf der Welt Unterstützung geboten wird.

Es ist wichtig, über das richtige Support-System zu verfügen, mit dem stornierte Flüge umgebucht werden können und in dem Regelungen für verlorenes Gepäck oder verpasste Transfers vorgesehen sind.
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Roundtrip ist Ihr Partner bei der Erstellung von stressfreien Geschäftsreiseplänen. Wir arbeiten mit Geschäftsreisemanager: innen, Finanzteams und Fachleuten zusammen, um die Reiseplanung zu optimieren.

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