58
6 минут чтенияМотивация к инновациям
Что побудило вас присоединиться к Roundtrip?
Серджиу Лес,
Managing Director
«Меня захватила сама суть проекта. Индустрия деловых поездок переживает значительный подъём и открывает широкие возможности для компаний, которые могут реализовать потребности клиентов и предложить современные, бесшовные решения. Ещё один мотивирующий фактор — это разнообразие культурного и профессионального опыта в команде. Меня вдохновляет и заряжает энергией возможность работать с коллегами со всего мира и вместе стремиться к коммерческому успеху.
Ирина Коркодель,
Head of International Business Development
«Я уже более шести лет работаю в ETG, глобальной тревел-тех компании с развитой инфраструктурой и огромным опытом. Со временем мы обнаружили явную возможность для роста в сфере деловых поездок, которая быстро развивалась и демонстрировала значительный потенциал для инноваций. Это вдохновило нас на запуск нового CTM-направления в рамках экосистемы ETG, которое получило название Roundtrip. Мотивация пришла от осознания как вызова, так и возможностей, а также от видения того, как построить что-то значимое в этом новом пространстве».
Движимые целью
Что лежит в основе миссии и ценностей Roundtrip?
Мария Лопес Перейра,
Head of Western Europe
«Мы стремимся сделать корпоративные поездки эффективными, комфортными для бизнес-путешественников, гибкими и доступными — это возможно благодаря постоянным инновациям, клиентоориентированному мышлению и неизменной поддержке коллег. Наша команда построена на доверии, постоянном совершенствовании и росте. Мы получаем массу преимуществ благодаря опытным лидерам, культуре взаимоотношений и передовому опыту».
Олеся Ващенко,
Brand Marketing Lead
«В основе миссии Roundtrip лежит идея сделать деловые поездки по-настоящему лёгкими. Мы считаем, что планирование командировок не должно отвлекать от главного — развития бизнеса. По собственному опыту знаем, что выстроить процесс организации поездок не так-то просто, поэтому наша цель — помочь компаниям автоматизировать и упорядочить все шаги, сделав их более понятными, эффективными и удобными в управлении».
Культура гордости и сотрудничества
Что вы больше всего цените в культуре Roundtrip?
Виктория Кукк,
Senior Account Manager
«Больше всего мне нравится прозрачность и открытость внутри команды. Даже когда мы не согласны друг с другом, в коллективе царит дух сотрудничества, который помогает найти лучший путь. Все сосредоточены на общей цели — предоставлении отличных решений для управления поездками, и это позволяет легко согласовывать наши действия, преодолевать трудности и в итоге вместе добиваться отличных результатов».
В какие моменты вы особенно гордитесь работой в Roundtrip?
Елена Шутова,
Senior Product Manager
«Запускать новую платформу было очень волнительно, ведь это была моя задача. Тот момент, когда я смогла объявить: «Мы запустились», был действительно незабываемым. Больше всего я гордилась не только техническими достижениями, но и тем, как этот амбициозный проект объединил все команды. Roundtrip — это воплощение того, чего мы можем достичь, когда объединяем знания и опыт в стремлении к общей цели».
Как вы поощряете сотрудничество и креативность в команде?
Олеся Ващенко,
Brand Marketing Lead
«Для меня успешное взаимодействие и креативность всегда начинаются с ясности. Прежде чем начать брейншторм или творческий процесс, важно донести до команды стратегические цели — как бренда в целом, так и конкретного проекта. Если мы не знаем, зачем и для кого мы что-то делаем, то не сможем сгенерировать осмысленные идеи.
Ставя перед собой творческую задачу, я всегда стараюсь правильно её сформулировать. Один из часто используемых методов похож на бриф Get-to-Buy — в нём мы определяем задачу, желаемое поведение клиента и барьеры, которые нужно преодолеть. Это даёт команде чёткие рамки для творчества, что, как ни парадоксально, способствует более свободному генерированию идей.
Также я считаю важным то, как именно проходит брейншторм, и следую трём принципам:
- Разнообразить команду. Мне нравится привлекать людей, не связанных с маркетингом, например, коллег из коммерческого отдела. Это помогает взглянуть на вопрос под другим углом и не отрываться от реальных задач бизнеса.
- Подготовиться заранее. Мы изучаем бэкграунд задачи, подходящие референсы и подходы других брендов, фильтруя всю информацию через стратегию и миссию Roundtrip. Это делает обсуждение более сфокусированным и вдохновляющим.
- Действовать целенаправленно. Я отношусь к мозговым штурмам как к структурированным сессиям, а не встречам свободного формата. Обычно мы проводим их в течение часа с конкретной целью — определить главное направление, в котором мы будем двигаться дальше в разных контентных форматах, копирайте и дизайне.
В общем, на мой взгляд, креативность может процветать только в подходящей среде — той, где ясен контекст, сотрудники чувствуют себя комфортно и могут свободно высказывать идеи, а процесс хорошо структурирован, но при этом увлекателен».
Видение будущего
Каким вы представляете будущее Roundtrip?
Елена Шутова,
Senior Product Manager
«Я мечтаю создать бизнес-среду, которая растёт и развивается вместе с партнёрами — где бронирование не требует усилий, а управление поездками становится конкурентным преимуществом компании, а не тяжёлой нагрузкой. На день рождения загадываю смелое желание: хочу, чтобы Roundtrip стал сервисом, который установит новые стандарты для корпоративных поездок. Не просто ещё одним инструментом бронирования, а надёжным партнёром, помогающим компаниям стать более эффективными и сделать сотрудников счастливыми».
Виктория Кукк,
Senior Account Manager
«Моё пожелание для Roundtrip — стать сервисом номер один в индустрии, привлечь еще больше лояльных, интересных клиентов, которые станут настоящими соратниками бренда в развитии. По мере продвижения вперёд я надеюсь увидеть, как наша команда процветает, каждый получает поддержку, воодушевление и возможность действовать».
Какую главную цель вы с командой надеетесь достичь в этом году?
Серджиу Лес,
Managing Director
«В этом году одна из моих главных целей — укрепление команды на всех уровнях. В такой динамичной отрасли, как тревел-менеджмент, успех зависит от сотрудников: от того, как мы поддерживаем друг друга, обмениваемся знаниями и адаптируемся к трудностям, оставаясь при этом верными нашей миссии — предоставлять исключительный опыт организаторам поездок и бизнес-путешественникам. Сплочённая, выносливая и мотивированная команда будет напрямую способствовать росту удовлетворённости клиентов и поможет нам добиться выдающихся результатов».
Послание для тех, кто хочет присоединиться к команде
Что бы вы сказали тем, кто думает о работе в Roundtrip?
Ирина Коркодель,
Head of International Business Development
«В этом году мы планируем не просто вырасти, а стать эффективнее. Мы доказали, что наш подход работает, но впереди ещё много интересного. Настало время усилить поддержку клиентов в переходе к более структурированным и оптимизированным бизнес-путешествиям — с технологичными инструментами, важными инсайтами и бесшовными процессами. Всё это во многом связано с инвестициями в команду, особенно в коммерческую часть. Мы помогаем сотрудникам расти, глубоко изучать рынок и становиться настоящими единомышленниками наших корпоративных клиентов. Мы также расширяем партнёрскую сеть и стремимся работать с теми, кто разделяет наши ценности и долгосрочное видение».
Мария Лопес Перейра,
Head of Western Europe
«В Roundtrip вы найдёте быстроразвивающуюся культуру, ориентированную на продукт; вы будете расти вместе с брендом и командой, получая поддержку и мотивацию, решать реальные проблемы и оказывать непосредственное влияние на бизнес-поездки клиентов. Международная компания с энергией стартапа — это место, где действительно приятно работать! Чтобы преуспеть здесь, общайтесь искренне и прямо, будьте проактивны и самостоятельны — и вы заслужите доверие и сможете перейти на следующие уровни ответственности. Задавайте вопросы, предлагайте решения и будьте новаторами».
Три года — это только начало!
Все истории Roundtrip — от приятного волнения в день запуска до ежедневной командной работы — отражают общую миссию: упростить деловые поездки с помощью бесшовных процессов и технологичных инструментов. В преддверии ещё одного года инноваций и эффективного сотрудничества мы благодарим всю команду, клиентов и коллег по индустрии, которые разделяют с нами это увлекательное путешествие.
Готовы узнать, как Roundtrip может помочь вашему бизнесу? Начните прямо сейчас!
