Cinque motivi per scaricare Roundtrip adesso

 Cerca e ordina comodamente i servizi di viaggio

L’app ti consente di scegliere l’hotel giusto per il tuo viaggio, prenotare biglietti aerei e persino prenotare un servizio navetta per il tuo viaggio ovunque ti trovi. Ad esempio, potrebbe essere sull’autobus diretto a casa o mentre pranzi con i tuoi colleghi.

La pagina di ricerca include filtri per ordinare i risultati della ricerca in base a parametri specificati. Qui puoi anche visualizzare gli hotel su una mappa.

Puoi aggiungere qualsiasi offerta che ti piace alla tua lista dei preferiti o prenotarla direttamente nell’app.

Ci porta alla sezione Preferiti. In questa pagina puoi, in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo, visualizzare gli hotel preferiti che avevi salvato in precedenza.

Come farlo

• Seleziona un hotel che ti piace.
• Fai clic sull’icona del cuore nell’angolo in alto a destra.

Per visualizzare i tuoi preferiti nell’app, vai su Altro e fai clic su Hotel preferiti.

Entra in contatto con l’assistenza clienti più velocemente

A volte potresti avere improvvisamente una domanda su una prenotazione quando non sei alla tua scrivania. Fortunatamente, hai sempre il tuo telefono a portata di mano: oltre a visualizzare le informazioni di contatto, puoi anche contattare immediatamente l’assistenza clienti tramite l’app.

Come farlo

Primo metodo – se la domanda non è molto urgente

• Vai su Help, clicca su Richieste.
• Clicca su Invia una richiesta.
• Seleziona l’ordine appropriato e scegli l’oggetto della tua richiesta.
• Scrivi la tua domanda e invia.

In questa sezione puoi anche visualizzare la cronologia delle tue richieste e le relative risposte.

Secondo metodo: se hai bisogno di una soluzione rapida

• Vai alla sezione Help clicca su Contatti.
• Scegli chi vuoi contattare: l’assistenza clienti o il tuo responsabile clienti.
• Fare clic sul numero di telefono per avviare una chiamata.

Dati di contatto diretto della struttura ricettiva

Avete bisogno di informare l’hotel di un check-in posticipato? Volete forse verificare se ci sono parcheggi liberi presso la struttura? Il modo più semplice per farlo è chiamare la reception dell’hotel. Nella pagina dell’ordine troverai il numero di telefono dell’hotel e un pulsante di chiamata rapida.

Come farlo

• Vai su Ordini e seleziona l’ordine richiesto.
• Trova la riga denominata Contatta struttura ricettiva (si trova proprio sotto l’indirizzo e il nome della struttura).
• Fare clic sul numero di telefono da chiamare.

Voucher in due lingue

Proprio come sul sito web, nell’app puoi scaricare un voucher in formato pdf in due lingue: la tua lingua locale o l’inglese.

Come farlo

• Apri l’ordine appropriato e scorri verso il basso fino al blocco Documenti.
• Clicca su Voucher o Voucher in inglese a seconda della lingua che desideri.

Visualizza l’indirizzo dell’hotel sulla mappa

Potrebbe sorgere una situazione in cui dovrai raggiungere l’hotel da solo, piuttosto che tramite un servizio navetta. Ad esempio, dopo aver fatto una passeggiata serale in una nuova città. In questo caso, puoi trovare rapidamente l’hotel su Google Maps o Yandex Maps utilizzando la nostra app; non è nemmeno necessario ricordare o copiare l’indirizzo.

Come farlo

• Apri l’ordine richiesto.
• Fare clic sui tre punti a destra del nome e dell’indirizzo dell’hotel.
• Seleziona l’azione richiesta:

Scarica subito Roundtrip per far sì che tutti i tuoi viaggi di lavoro procedano senza intoppi. In caso di domande sull’app o sul sistema mobile, non esitare a contattare il tuo responsabile clienti.

Scarica l’app