51
4 minutes read
Inhalt
- Lernen Sie den Partner kennen
- Das Problem erkennen
- Die Roundtrip-Lösung
- Was daraufhin erreicht wurde
- Die Zukunft mit Roundtrip gestalten
Lernen Sie den Partner kennen
Ocrim, ein italienisches Maschinenbauunternehmen, ist spezialisiert auf Mühlentechnik und schlüsselfertige Mühlenanlagen. Die Mitarbeiter des Unternehmens sind weltweit unterwegs, um Kundschaft zu treffen, Anlagen zu montieren, Fachmessen zu besuchen und Langzeitprojekte zu betreuen, die sich über Monate oder gar Jahre erstrecken können.
Für Chiara, die solche Geschäftsreisen tagtäglich koordiniert, sind Effizienz, Kontrolle und Zuverlässigkeit von entscheidender Bedeutung.
Das Problem erkennen
Vor Roundtrip musste Ocrim die Reisen über mehrere verschiedene Kanäle buchen – von gängigen Online-Reisebüros über Reiseagenturen bis hin zu direkten Hotelwebseiten. Dieser Ansatz erfüllte seinen Zweck, führte jedoch zu einem höheren Zeitaufwand und fehlender Zentralisierung bei der Reiseplanung.
Als das Reiseaufkommen zunahm, suchte Chiara nach einer Lösung, um alles zentral an einem Ort zusammenzuführen. Sie brauchte:
- Einen einfacheren und zügigeren Suchprozess
- Eine Plattform für Buchungen und Reiseinformationen
- Einfacheren Zugriff auf vergangene Reisen
- Transparente Auswertungen für Ausgaben und zur Einhaltung der Richtlinien
- Ein System, mit dem auch ihre Assistentin mühelos arbeiten kann
- Bessere Geschäftskundentarife
Sie brauchte eine zentrale, benutzerfreundliche Lösung, die Buchung, Verwaltung und Kontrolle aller Geschäftsreisen erleichterte.
Die Roundtrip-Lösung
Roundtrip bot genau das, was Chiara brauchte: Einfachheit, Schnelligkeit, Transparenz und persönlichen Support.
Eine einzige, einfache Plattform
Alle notwendigen Reisedienstleistungen – Hotels, Mietwagen, Transfers und Flüge – sind jetzt an einem Ort zugänglich.
Schnelles, intuitives Buchen
Der Zeitaufwand für die Suche verringerte sich deutlich. Chiara sah nun, wie viel schneller sie die richtige Option finden und buchen konnte.
Bessere Geschäftskundentarife
Ocrim spart nun etwa 10–15 % im Vergleich zu früheren Buchungsmethoden.
Vollständige Transparenz und Kontrolle
Roundtrip ermöglichte vollständige Transparenz und Kontrolle in wichtigen Bereichen, darunter:
- Übersichtlicher Reiseverlauf
- Einfache Kontrolle von Kostenlimits
- Konsequente Einhaltung der Richtlinien
- Täglicher Überblick über den Kreditrahmen
- Ein Kalender, der jede Reise übersichtlich strukturiert
Die Vorteile gebündelter Services
Das Kombinieren von Hotels, Transfers und Mietwagen in einer Reise sorgte für mehr Klarheit und vereinfachte komplexe Reisepläne.
Hervorragende Unterstützung rund um die Uhr
Das Support-Team von Roundtrip und die persönliche Kundenbetreuung trugen maßgeblich zu Ocrims problemlosem Umstieg bei:
- Schnelle, präzise Rückmeldungen
- Auch außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar
- Keine Probleme bleiben ungelöst
- Klare Kommunikation zu jeder Zeit
- Ein zuverlässiger Partner statt nur ein Anbieter
Diese persönliche Note überwand interne Widerstände und sorgte für einen einfachen Umstieg.
Offline-Support bei Bedarf
Bei größeren Veranstaltungen, wie einer Gruppenbuchung mit 30 Zimmern in Turin, kümmerte sich Roundtrip um alle Einzelheiten und verschaffte Ocrim eine kostengünstige Lösung.
Roundtrip wurde entwickelt für Reisemanager, Geschäftsreisende und Fachleute, die nach innovativen Lösungen und praktischen Tipps zur Verbesserung ihrer Reise suchen. Damit Geschäftsreisen einen echten Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen, braucht es eine klare Reiserichtlinie, transparente Kostenkontrolle und unkomplizierte Auswertungen. Roundtrip vereint all das zentral auf einer Plattform und unterstützt Sie dabei, den Überblick und die Kontrolle zu behalten.
Was daraufhin erreicht wurde
So hat Roundtrip die alltägliche Reiseorganisation für Ocrim verbessert und die Zufriedenheit aller Beteiligten gesteigert.
Effizientere Prozesse
Chiara und ihre Assistentin organisieren Reisen nun ganz einfach durch gespeicherte Suchanfragen, einen Buchungsverlauf und unkomplizierter Übergaben.
Zuversichtlichere, entspanntere Reisende
Mitarbeiter haben ein sichereres Gefühl, weil sie wissen, dass Notfall-Support überall auf der Welt verfügbar ist.
Bewährt für Projekte, die längere Aufenthalte erfordern
Bei mehrmonatigen Projekten, etwa der Montage in Salamanca, Mexiko, unterstützte Roundtrip bei der Organisation flexibler 15-tägiger Buchungen mit einfacher Stornierungsmöglichkeit.
Bessere Kostenkontrolle
Dank eindeutiger Limits für Ausgaben und einem transparenten Kreditrahmen ist die Einhaltung von Reisebudgets einfacher denn je.
Rückmeldungen in Echtzeit
Als Ocrim spätabends kurzfristig ein Hotel in Flughafennähe von Rom benötigte, organisierte Roundtrip alles innerhalb weniger Minuten – und informierte sogar die Unterkunft.
Chiara Zovadelli
Reisemanagerin bei Ocrim
„Es ist eine intuitive, umfassende Plattform, die es ermöglicht, eine Geschäftsreise einfach und schnell zu organisieren und dabei sowohl Zeit als auch Geld zu sparen. Es ist nicht nur eine Plattform, sondern ein verlässlicher Begleiter im Geschäftsalltag, mit Menschen – von der Kundenbetreuung bis zum Support-Team – die in jedem Arbeitsschritt zur Verfügung stehen.“
Die Zukunft mit Roundtrip gestalten
Für Chiara ist Roundtrip „ein verlässlicher Begleiter im Geschäftsalltag“ – intuitiv, effizient und mit Menschen, die Engagement zeigen. Roundtrip unterstützte Ocrim beim Umstieg von einer unübersichtlichen, zeitaufwendigen Reiseorganisation auf einen einfachen, zentralisierten und mühelosen Prozess. Dank günstiger Konditionen, benutzerfreundlicher Tools, Unterstützung rund um die Uhr und optimierter Reiseplanung reist Ocrim nun besser – und spart dabei sowohl Zeit als auch Geld.
