72
2 minutes readNahtloser Prozess für automatische Erstattungen
Hier ist eine kurze Anleitung, wie Sie Ihre Zeit zurückgewinnen können:
- Navigieren Sie zur Registerkarte Buchungen im Abschnitt Flugtickets.
- Suchen Sie das Ticket, das Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf Ticket erstatten.
- Falls verfügbar, wählen Sie Automatische Erstattung aller Tickets.
Bitte prüfen Sie den Erstattungsbetrag sorgfältig, da er aufgrund von Vertragsstrafen des Anbieters angepasst werden kann. - Klicken Sie auf Ticket zurückerstatten, und die Rückerstattung wird automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode übertragen.
*Leider können aus technischen Gründen nicht alle Anbieter automatische Rückerstattungen vornehmen
Wir haben eine Rückerstattungsmethode über unseren Support-Service eingerichtet
Auch wenn die automatische Stornofunktion für viele Flugtickets gilt, gibt es dennoch Szenarien, in denen sie möglicherweise nicht anwendbar ist. In Fällen, in denen:
- Die automatische Erstattung des Flugtickets für Ihre Buchung nicht möglich ist.
- Der Erstattungsbetrag aufgrund von Vertragsstrafen nicht Ihren Erwartungen entspricht.
- Sie ein einzelnes Ticket aus einer Bestellung mit mehreren Tickets zurückgeben müssen (die automatische Rückerstattung gilt für die gesamte Bestellung).
Sie sollten die Methode Anfrage an das Support-Team senden wählen. Dieser Vorgang ist dank der Automatisierung anderer Anfragen deutlich schneller geworden.
Was dies für unsere Partner bedeutet
Diese Verbesserung ist Teil unseres umfassenderen Auftrags, den Stress im Reisemanagement zu reduzieren und Ihnen die Freiheit zu geben, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich wichtig ist — Ihr Geschäft.
Wir haben Geschäftsreisen so stark vereinfacht, dass nur noch Teleportation einfacher wäre. Ganz gleich, ob Sie die Vorteile unserer neuen automatischen Stornierung nutzen oder die herkömmliche Support-Methode verwenden, Sie werden einen schnelleren und effizienteren Service erleben.
