Fünf Gründe dafür, Roundtrip gleich jetzt herunterzuladen

Bequem Reiseleistungen suchen und ordern

Die App gibt Ihnen die Möglichkeit, das für Ihre Reise passende Hotel auszuwählen, Flugtickets zu reservieren und sogar einen Shuttle-Service für Ihre Reise zu buchen trip, wo immer Sie auch sind. Das kann zum Beispiel im Bus auf dem Heimweg oder beim Mittagessen mit den Kollegen sein.

Auf der Suchseite finden Sie Filter, mit denen Sie Ihre Suchergebnisse nach bestimmten Parametern sortieren können. Hier können Sie auch Hotels auf einer Karte anzeigen lassen.

Sie können jedes Angebot, das Ihnen gefällt, zu Ihrer Favoritenliste hinzufügen oder direkt in der App buchen. 

Das bringt uns zum Bereich “Favoriten”. Auf dieser Seite können Sie jederzeit und von jedem Gerät aus Ihre zuvor gespeicherten Lieblingshotels einsehen.

Wie macht man das?

• Wählen Sie ein Hotel aus, das Ihnen gefällt.
• Klicken Sie auf das Herz-Icon in der oberen rechten Ecke. 

Um Ihre Favoriten in der App zu sehen, gehen Sie zu “Mehr” und klicken Sie auf “Favorite Hotels”.

Schnellerer Kontakt mit dem Kundensupport

Es passiert, dass Sie plötzlich eine Frage zu einer Buchung haben und Sie sitzen gerade nicht an Ihrem Schreibtisch. Zum Glück haben Sie Ihr Telefon immer dabei – neben der Anzeige von Kontaktinformationen können Sie über die App auch sofort den Kundendienst kontaktieren.

Wie macht man das?

Methode Nr. 1 – die Frage ist nicht dringend

• Gehen Sie auf Hilfe, Klicken Sie auf Anfragen.
• Dann klicken Sie auf Anfrage senden.
• Wählen Sie die entsprechende Bestellung und den Gegenstand Ihrer Anfrage aus.
• Tippen Sie Ihre Anfrage ein und schicken sie ab.

In dieser Rubrik können Sie auch den Verlauf Ihrer Anfragen und deren Antworten einsehen.

Methode Nr. 2 – Sie brauchen eine schnelle Lösung

• Wechseln Sie in die Hilfe, klicken sie auf Kontakte.
• Wählen Sie den gewünschten Kontaktpartner – den Kundensupport oder Ihren Kundenbetreuer. 
• Klicken Sie auf die Telefonnummer, um die Verbindung herzustellen.

Direktkontakt mit der Unterkunft

Müssen Sie das Hotel über einen späten Check-in informieren? Vielleicht möchten Sie sich erkundigen, ob es in der Anlage freie Parkplätze gibt? Am einfachsten ist es, wenn Sie die Hotelrezeption anrufen. Auf der Bestellseite finden Sie die Telefonnummer des Hotels und eine Schnellwahltaste.

Wie macht man das?

• Wechseln Sie zu Bestellungen und wählen Sie die gewünschte Order aus.
• Suchen Sie die Zeile Kontakt zum Beherbergungsbetrieb (sie befindet sich direkt unter der Adresse und dem Namen des Hotels).
• Klicken Sie auf die Telefonnummer, die Sie anrufen möchten.

Voucher in zwei Sprachen

Ebenso, wie auf der Website, können Sie in der App Ihren Voucher in pdf format in zwei Sprachen downloaden – Ihre Landessprache und Englisch.

Wie macht man das?

• Öffnen Sie den entsprechenden Auftrag und blättern Sie nach unten zum Block Dokumente. 
• Klicken Sie auf Voucher oder Voucher in English, je nachdem, welche Sprache Sie wünschen. 

Hoteladresse auf einer Karte anzeigen

Es könnte eine Situation eintreten, in der Sie auf eigene Faust zum Hotel gelangen müssen, anstatt einen Shuttleservice zu nutzen. Zum Beispiel nach einem Abendspaziergang durch eine neue Stadt. In diesem Fall können Sie das Hotel mit unserer App schnell auf Google Maps oder Yandex Maps finden, Sie müssen sich nicht einmal die Adresse merken oder kopieren.

Wie macht man das?

• Öffnen Sie den gewünschten Auftrag. 
• Klicken Sie auf die drei Punkte rechts neben dem Hotelnamen und der Adresse. 
• Wählen Sie die gewünschte Aktion aus:

Laden Sie Roundtrip jetzt herunter, damit alle Ihre Geschäftsreisen reibungslos verlaufen. Wenn Sie Fragen zur mobilen App oder zum System haben, zögern Sie nicht, Ihren Kundenbetreuer zu kontaktieren.

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